Intelligente Prozessautomatisierung: Ein aufstrebender Trend für 2024

Im Jahr 2024 steht die intelligente Prozessautomatisierung (IPA) im Mittelpunkt technologischer Entwicklungen, insbesondere für kleine und mittlere Unternehmen (KMU). Während Robotic Process Automation (RPA) bereits in den letzten Jahren zunehmend an Bedeutung gewonnen hat, hat die Integration von künstlicher Intelligenz (KI) diese Technologie auf ein neues Niveau gehoben. Dieser Blogpost beleuchtet den rasanten Aufstieg der intelligenten Prozessautomatisierung und zeigt auf, warum sie im kommenden Jahr einer der wichtigsten Trends sein wird.

Der Aufstieg der intelligenten Prozessautomatisierung

Im vergangenen Jahr war RPA noch eine vielversprechende Technologie, jedoch ohne die Integration von KI-Entscheidungen. Dieser Umstand hat sich in den letzten zwölf Monaten drastisch geändert. Der Einsatz von RPA mit KI-Entscheidungen hat sich fast verdoppelt: Während im vergangenen Jahr nur knapp 6 Prozent der Unternehmen diese Technologie nutzten, sind es heute bereits fast 13 Prozent.

Die Rolle von RPA als Brückentechnologie

RPA ohne KI-Entscheidungen hat in vielerlei Hinsicht den Weg für die intelligente Prozessautomatisierung geebnet. Als Brückentechnologie wurde sie großflächig eingesetzt: Im vergangenen Jahr nutzten 49 Prozent der Unternehmen RPA, und in diesem Jahr sind es bereits knapp 56 Prozent. Diese breite Anwendung hat genügend Erfahrungen und Anwendungsfälle generiert, um nun Automatisierungen mit Intelligenz auszustatten.

Vorteile der intelligenten Prozessautomatisierung

1. Erhöhte Effizienz: Durch die Integration von KI können automatisierte Prozesse schneller und präziser durchgeführt werden. KI analysiert Daten in Echtzeit und trifft fundierte Entscheidungen, was zu einer erheblichen Effizienzsteigerung führt.
2. Skalierbarkeit: Intelligente Prozessautomatisierung ermöglicht es Unternehmen, ihre Automatisierungslösungen einfach zu skalieren. Dies ist besonders wichtig für KMU, die mit wachsendem Geschäftsvolumen Schritt halten müssen.
3. Kosteneinsparungen: Durch die Automatisierung komplexer und repetitiver Aufgaben können Unternehmen erhebliche Kosten einsparen, die ansonsten für manuelle Arbeitskräfte anfallen würden.
4. Verbesserte Genauigkeit: KI-gestützte RPA minimiert menschliche Fehler und stellt sicher, dass Prozesse konsistent und genau ausgeführt werden.

Praxisbeispiele und Anwendungen

Die bisherigen Erfahrungen mit RPA haben gezeigt, dass die Technologie in vielen Bereichen eingesetzt werden kann. Mit der Integration von KI können diese Anwendungsfälle weiter optimiert werden:

• Kundendienst: KI-gestützte Chatbots und virtuelle Assistenten verbessern die Kundenbetreuung, indem sie Anfragen effizienter bearbeiten und kontinuierlich dazulernen.
• Finanzwesen: Intelligente Automatisierung kann komplexe Finanzprozesse wie die Kreditoren- und Debitorenbuchhaltung optimieren und gleichzeitig Risiken und Betrug erkennen.
• Personalwesen: Automatisierte Systeme können den Rekrutierungsprozess optimieren, indem sie Lebensläufe analysieren und die besten Kandidaten identifizieren.

Der Weg in die Zukunft

Die intelligente Prozessautomatisierung wird im Jahr 2024 weiter an Bedeutung gewinnen. Unternehmen, die diese Technologie frühzeitig implementieren, werden einen deutlichen Wettbewerbsvorteil haben. Mit genügend Erfahrungswerten und erfolgreichen Anwendungsfällen ist es nun an der Zeit, von der traditionellen RPA zur intelligenten Prozessautomatisierung überzugehen.

Fazit

Die intelligente Prozessautomatisierung stellt einen bedeutenden Fortschritt für Unternehmen dar, die ihre Effizienz maximieren, Kosten senken und ihre Wettbewerbsfähigkeit steigern möchten. Im Jahr 2024 wird IPA ein zentraler Bestandteil der Technologieinfrastruktur von Unternehmen sein. Durch die Kombination von RPA und KI können Unternehmen ihre Geschäftsprozesse revolutionieren und sich für die Zukunft rüsten.

Indem sie auf diesen Trend setzen, können KMU ihre Innovationsfähigkeit steigern und sicherstellen, dass sie in einer zunehmend digitalen und datengetriebenen Welt erfolgreich bleiben. Die Zeit ist reif, um den nächsten Schritt zu gehen und die Vorteile der intelligenten Prozessautomatisierung voll auszuschöpfen.

‍